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Política de Cookies

Última atualização: 12 de junho de 2026

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles são amplamente usados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente e para fornecer informações aos proprietários do site.

No site da Riova, usamos cookies para garantir que as páginas funcionem corretamente, para entender como os visitantes navegam pelo site e, quando você autoriza, para personalizar a experiência de navegação.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies essenciais sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funções como o formulário de contato e o gerenciamento de preferências de cookies não operam corretamente. Não podem ser desativados.

Exemplos: preferências de cookies (cookieConsent), sessão de navegação.

Cookies analíticos opcionais

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os visitantes e quanto tempo permanecem no site. As informações são agregadas e não permitem identificar usuários individualmente.

Exemplos: Google Analytics (contagem de páginas visitadas, tempo de sessão).

Cookies de marketing opcionais

Usados para acompanhar visitas ao site e exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas. São definidos por parceiros de publicidade com permissão da Riova.

Exemplos: pixel do Facebook, tags de conversão do Google Ads, pixel do Bing.

Cookies de preferências opcionais

Permitem que o site lembre de escolhas que você fez (como idioma ou região) para oferecer uma experiência mais personalizada em visitas futuras.

Exemplos: idioma selecionado, configurações de exibição.

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle direto sobre esses cookies. Os principais serviços que podem definir cookies quando você autoriza:

Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação
Google Ads — acompanhamento de conversões em campanhas de anúncios
Meta (Facebook) — pixel para mensuração de campanhas publicitárias
Microsoft Advertising (Bing) — rastreamento de campanhas na rede Microsoft

Para mais informações sobre as práticas de privacidade desses serviços, consulte as políticas de privacidade de cada um deles diretamente.

4. Duração dos cookies

Cookies de sessão: são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Usados para manter a sessão ativa durante a visita.
Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período definido. Os cookies analíticos e de marketing têm duração típica de 90 dias a 26 meses, conforme o serviço.
Cookies de preferências de consentimento (cookieConsent): armazenados no localStorage do navegador, sem prazo fixo de expiração — permanecem até que você os limpe manualmente ou altere suas preferências nesta página.

5. Suas preferências de cookies

Use os controles abaixo para gerenciar quais categorias de cookies você aceita. Suas escolhas são salvas imediatamente no navegador.

6. Gerenciar cookies no seu navegador

Além das preferências acima, você pode gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Clique no navegador abaixo para ver as instruções:

Google Chrome

Abra o Chrome e clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
Selecione Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
Escolha entre bloquear cookies de terceiros, bloquear todos os cookies ou gerenciar exceções por site.
Para excluir cookies existentes: clique em Ver todos os cookies e dados do site e selecione os que deseja remover.

Mozilla Firefox

Abra o Firefox e clique no menu (☰) no canto superior direito.
Selecione Configurações → Privacidade e segurança.
Em Cookies e dados de sites, selecione o nível de proteção desejado ou clique em Gerenciar dados para excluir cookies específicos.
Para bloquear cookies por site, use a seção Exceções.

Apple Safari

Abra o Safari e clique em Safari no menu superior → Preferências.
Clique na aba Privacidade.
Selecione Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
Para excluir cookies: clique em Gerenciar dados do site e remova os sites desejados.
No Safari para iOS: Ajustes → Safari → Bloquear todos os cookies.

Microsoft Edge

Abra o Edge e clique nos três pontos (…) no canto superior direito.
Selecione Configurações → Cookies e permissões de site → Gerenciar e excluir cookies e dados do site.
Escolha bloquear cookies de terceiros ou configure exceções por site.
Para excluir cookies: clique em Ver todos os cookies e dados do site e remova os desejados.

Navegadores móveis: nas configurações do seu smartphone (iOS ou Android), procure as configurações de privacidade do navegador instalado. As opções variam conforme o aplicativo, mas geralmente estão em Configurações → Privacidade ou Segurança.

Atenção: desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site, incluindo a experiência no formulário de contato.

7. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Retirar o consentimento para o uso de cookies opcionais a qualquer momento, usando os controles desta página;
Solicitar informações sobre quais dados são coletados por meio de cookies;
Solicitar a exclusão de dados coletados durante sua navegação no site.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato: [email protected].

Saiba mais sobre como tratamos seus dados na nossa Política de Privacidade.